โดยทั่วไปใช้เวลาประมาณ 3 - 6 เดือน ขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของความต้องการ (Requirement) และการปรับแต่งระบบ (Customization) ให้เข้ากับธุรกิจ

- ระบุปัญหาและเป้าหมาย (Pain Points): ลิสต์สิ่งที่ระบบเดิมทำไม่ได้ หรือกระบวนการที่ต้องการทำให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น เพื่อให้ทีมที่ปรึกษาออกแบบระบบได้ตรงจุด

- ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล (Data Cleansing): เคลียร์ข้อมูลพื้นฐาน เช่น รายชื่อสินค้า ประวัติลูกค้า และยอดคงเหลือให้เป็นปัจจุบันที่สุด

- แต่งตั้งทีมงานหลัก (Project Owner): เลือกตัวแทนจากแต่ละแผนกที่มีอำนาจตัดสินใจในกระบวนการทำงาน เพื่อประสานงานกับทีมผู้วางระบบ